Asistentul virtual răspunde celor mai frecvente întrebări adresate de clienți pe tema facturilor la energie electrică și gaze naturale și permite un număr nelimitat de interacțiuni. Clienții primesc un răspuns rapid la 6 tipuri de interacțiuni de tip self-care. Companiile de furnizare Enel Energie și Enel Energie Muntenia lansează Asistentul Virtual, un nou instrument digital … Continuă lectura Enel lansează „Asistentul Virtual”, un nou instrument digital care facilitează interacțiunile dintre companie și clienții săi